Com uma localização primordial a uma distância aproximada de 25 minutos a pé da Igreja Católica Nuestra Señora del Carmen no bairro Playacar Beach de Playa del Carmen, Hotel Riu Palace Riviera Maya Playa del Carmen 4 estrelas dispõe de um jardim de 35.000 metros quadrados. Com uma piscina em ambiente fechado e academia, este hotel de 400 quartos oferece acesso ao Parque Eco-arqueológico Xcaret, que fica a 4.9 km de distância.
O hotel está localizado a alguns passos do Hard Rock Campo de Golf, rodeado por palmeiras. A Praia acessível a cadeira de rodas em Playa del Carmen está a aproximadamente 30 minutos caminhando do Hotel Riu Palace Riviera Maya. A praia branca está a apenas 1.4 km de distância. Os hóspedes podem visitar o Parque Temático Xplor, que fica a aproximadamente 10 minutos de distância dirigindo, e passar bons momentos com suas famílias. Para quem viaja de longe, o aeroporto de Playa del Carmen fica a 10 minutos de carro.
As unidades também enfrentam o mar.
O Riu Palace Riviera Maya de Playa del Carmen serve um café da manhã gratuito todas as manhãs. O bar no local está localizado no edifício principal e tem vista para a beira da piscina. O café Les Crepes de Paris se encontra a uma distância de 3.2 km deste estabelecimento.